Vanliga frågor
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi accepterar de vanligaste kredit- och betalkorten samt andra säkra betalningsmetoder online som finns tillgängliga i kassan.
Kan jag avbryta min beställning?
Beställningar kan endast avbrytas innan de har behandlats för leverans. När beställningen har skickats kan det inte längre vara möjligt att avbryta den.
Kan jag returnera min beställning?
Ja, varor kan returneras inom den gällande returperioden, förutsatt att de är oanvända, inte har burits och returneras i originalskick med alla etiketter kvar.
Erbjuder ni byten?
Byten är för närvarande inte möjliga. Du kan returnera dina varor och lägga en ny beställning på en annan storlek eller produkt.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiderna kan variera beroende på destinationsland och det fraktsätt du väljer i kassan.
Skickar ni internationellt?
Ja, DS Damat erbjuder internationell frakt till utvalda destinationer i Europa och övriga världen.
Vad ska jag göra om jag får en skadad eller felaktig vara?
Om du får en skadad, defekt eller felaktig produkt ber vi dig kontakta kundservice så snart som möjligt för hjälp.
Kan jag slå ihop flera beställningar till en leverans?
När beställningar har bekräftats behandlas de separat och kan inte alltid slås ihop till en och samma leverans.
Måste jag betala tull eller importskatter?
Ytterligare tullavgifter eller importskatter kan tillkomma beroende på destinationsland och lokala bestämmelser.
